مشتری گرامی:
در صورت پذیرش لغو سفارش، مبلغ بدون هیچ گونه کسری عینا به حساب مشتری واریز می گردد و در صورت تقاضای ایشان، رسید انتقال وجه از طریق پیام رسان های مجازی برای طرف حساب ارسال می گردد.
مدت زمان تحویل:
مدت زمان تحویل کالا با توجه به حجم بالای سفارش 48 تا 36 ساعت کاری است و برای سفارش عمده، تحویل کالا به صورت توافقی صورت می گردد.
نحوه پرداخت وجه:
نحوه پرداخت وجه در وب سایت از طریق درگاه اینترنتی بانک صورت می پذیرد.
نحوه ارسال کالا:
ارسال کالا به همه جا به صورت پست می باشد.
نکات مهم جهت استرداد کالا:
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و مشاهده هرگونه آسیب دیدگی فیزیکی بر روی دستگاه لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا مغایرت را اطلاع رسانی نموده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد.
- هزینه کالای بازگشتی در صورت تایید بازگشت، به عهده آراد مکث خواهد بود.
- در صورت عدم تایید بازگشت کالا توسط کارشناسان ، هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود و کالا به مشتری بازگشت داده می‌شود.
شرایط بازگشت کالا:
امکان بازگشت کالا ۲روزکاری می باشد، بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (۲ روز کاری) مسئولیتی متوجه این مجموعه نخواهد بود.
قوانین و مقررات مربوط به رعایت حریم شخصی:
با رویکرد قانونی و اخلاقی کلیه اطلاعات مشتری محرمانه تلقی شده و بدون کسب اجازه از ایشان، نشر پیدا نمی کند.
مشتری گرامی، شما می توانید از طریق تماس تلفنی و پیام رسان های مجازی انتقادات و پیشنهادات را ارائه دهید.
ساعت پاسخگویی 8 الی ۱۷ می باشد.
